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公司發布《2017年質量信用報告》
作者: 來源: 時間:2017/8/7 10:02:56 點擊:6887

陜西渭河煤化工集團有限責任公司

質量信用報告


    

第一部分   前言…………………………………………………………………4

一、報告編制規范……………………………………………………………………4

二、總經理致辭………………………………………………………………………4

三、企業簡介…………………………………………………………………………5

第二部分  報告正文…………………………………………………………………6

一、企業質量理念……………………………………………………………………6

二、企業內部質量管理………………………………………………………………6

(一)質量管理機構…………………………………………………………………6

(二)質量管理體系…………………………………………………………………6

(三)質量投訴處理…………………………………………………………………7

(四)質量安全風險管理……………………………………………………………7

三、企業質量誠信……………………………………………………………………8

(一)質量誠信管理…………………………………………………………………8

(二)質量文化建設…………………………………………………………………8

(三)運作管理………………………………………………………………………8

(四)營銷管理………………………………………………………………………8

四、企業質量基礎……………………………………………………………………9

(一)標準管理情況…………………………………………………………………9

(二)計量管理情況…………………………………………………………………9

(三)認證管理情況…………………………………………………………………9

(四)特種設備管理情況……………………………………………………………9

(五)檢驗設備管理情況……………………………………………………………10

五、產品質量責任……………………………………………………………………10

(一)產品質量水平…………………………………………………………………10

(二)產品售后責任…………………………………………………………………10

(三)企業社會責任…………………………………………………………………10

(四)質量信用記錄…………………………………………………………………11

第三部分  報告結束語……………………………………………………………11


第一部分  前言

一、報告編制規范

《陜西渭河煤化工集團有限責任公司質量信用報告》回顧了本公司在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關于報告的內容,說明如下:

(一)報告范圍

報告的組織范圍:陜西渭河煤化工集團有限責任公司

報告的時間范圍:20171120171231

報告的發布周期:公司的質量信用報告為年度報告

(二)報告內容客觀性聲明

本報告完全依托公司生產生產經營實際情況而編寫,內容客觀公正,絕無虛假信息,愿對本報告內容真實性負責。

(三)報告數據說明

本報告所有內容均來自公司真實情況或數據。

(四)報告發布形式

本報告以印刷版和電子版兩種方式發布,欲獲取報告電子版,請登錄本公司網站:皇室战争破解版最新版本.

二、總經理致辭

首先,我謹代表陜西渭河煤化工集團有限責任公司(以下簡稱渭化集團公司)經營班子,向一直以來關心、支持渭化集團發展的各級政府、領導、以及社會各界人士,表示衷心的感謝!

渭化集團公司1992年開工建設,1997年建成投產,時稱陜西省渭河化肥廠。2000年完成公司制和集團化改造,組建陜西渭河煤化工集團有限責任公司。

人無誠信不立、企無誠信不興。多年來,渭化人始終以“以信求存,以質取勝”為企業經營理念;秉承“銳意進取,追求卓越”企業精神;遵循“一切為了發展,一切為了員工”的企業宗旨。以質量管理為核心,制定了“追求卓越,滿意服務,安全第一,綠色發展,預防為主,綜合治理,遵守法律,持續改進”的管理方針。確定了“產品一次交驗合格率100%,顧客投訴處理及時率100%,顧客滿意度達到80%以上并不斷提高”的質量目標。確保產品質量合格。

今后,我們仍將懷著至誠之心,繼續踐行產品質量承諾,確保企業在可持續發展的同時始終履行社會責任。

三、企業簡介

渭化集團公司是陜西省“八五”時期建設的大型化工企業,是我國現代煤化工發展和新一代煤氣化技術應用的先行企業。企業創建于19887月,時稱陜西省渭河化肥廠;20007月,在陜西省渭河化肥廠基礎上進行改制,成立陜西渭河煤化工集團有限責任公司,同時組建陜西渭河煤化工企業集團;20066月,按照省委省政府的戰略部署,渭化集團與陜西煤業集團公司等多家企業實現整合,組建陜西煤業化工集團公司,渭化集團成為其所屬企業之一。

按照“沿鏈遞進、滾動發展”的思路,渭化集團積極在現代煤化工產業上做細做深做強。一期大化肥項目始建于19923月,19965月建成投產;二期“雙甲”項目于20037月開工建設,20065月建成投產;同時,先后續建了兩套年產5萬噸二甲醚裝置,分別于20076月、20085月建成投產;三期“雙醋”項目于20086月開工建設,其中的甲醇裝置于20113月建成投產。201410月,根據陜煤化集團整體部署,彬縣30萬噸/年煤制乙二醇項目整體移交渭化集團,目前正在進行建設。

     渭化集團以世界先進的潔凈煤氣化技術為龍頭,以煙煤為原料,組合運用國內外先進成熟的專利技術、生產工藝和裝備,主體生產裝置中的化肥生產裝置年產能力為30萬噸合成氨、52萬噸尿素,醇醚生產裝置年產能力為60萬噸甲醇、11萬噸二甲醚。三套裝置的前段系統和公用裝置等密切關聯,可靈活調整產品和產量,市場競爭適應能力較強。目前,企業產品已形成了優質氮肥、清潔能源、高純氣體、煤化工助劑等四大類10多個品種。目前,渭化集團及所屬企業總資產48億元,控股或相對控股12家子公司,在冊員工1700多人。年銷售規模20億元以上。

    渭化集團先后通過了國際質量管理體系認證、環境管理體系認證和職業健康安全管理體系認證,“AAAA標準化良好行為企業”和危險化學品從業單位安全標準化一級企業認證審核。公司主導產品“渭河牌”尿素是“國家免檢”產品和“中國名牌產品”。同時,企業是陜西省文明單位標兵、陜西省綠色企業、全國環?!鞍偌壓こ獺?、全國文明單位、全國石油和化學工業先進集體、全國企業文化建設先進單位。

第二部分  報告正文

一、企業質量理念

公司一貫堅持“追求卓越,滿意服務,安全第一,綠色發展,預防為主,綜合治理,遵守法律,持續改進”的質量方針,以“顧客是產品的終極裁判,品牌是企業成功的標志”的市場理念;視用戶為上帝,視質量為生命,嚴把質量關,為客戶提供最好的產品。

二、企業內部質量管理

(一)質量管理機構

公司的質量管理由總經理親自掛帥,公司的首席質量官對本公司產品質量工作全面負責,組織制定公司質量目標、企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量保證措施。按照《質量管理體系 要求》建立了完善的質量管理體系,編制了質量手冊及質量管理體系文件,制定了各級人員的質量職責。組織實施質量改進、質量攻關等活動;開展質量教育培訓;建設企業質量文化等。

人事企管部和質量監督檢驗部是公司質量管理和質量檢驗的專門機構。負責從原輔料入廠、生產過程監控、成品檢驗等全過程的質量監控和檢驗活動。嚴格實施企業崗位操作規范與質量考核制度,實行質量安全“一票否決”,做到出廠產品合格率100%。

(二)質量管理體系

公司有嚴格、健全的質量管理體系,建立了質量保證、質量控制體系和完善的文件管理系統。擁有一支高職業素養和專業能力的質量管理和檢驗員隊伍,全面負責進入公司的原輔材料及公司售出的成品的檢驗和生產過程的質量監控、管理工作。

公司在日常工作中,對體系不斷進行完善、更新和改進,通過每年的質量管理體系內部審核、管理評審以及外部審核對體系實施持續改進,保證公司質量管理體系運行的充分性和有效性,較好的保證了產品質量安全。

(三)質量投訴處理

公司建立了《與顧客有關的過程控制程序》,明確客戶投訴處理程序,運銷市場部與客戶溝通聯系,根據客戶投訴情況和建議,與公司各生產管理部門一起調查并給予解決,并逐一填寫《顧客投訴處理情況登記表》。

(四)質量安全風險管理

1、質量風險監測

公司對產品整個生命周期中與產品質量有關的各個環節,包括生產及使用管理、確認和驗證、物料供應商審核、偏差處理等,在質量管理體系下進行風險識別、評價、控制、溝通和審核。通過對產品生命周期中質量風險的評估、控制與審核操作行為,最大限度地降低了產品的質量風險。

公司每年通過對產品進行質量回顧分析和質量審核,確認工藝的穩定可靠,以及原輔料、成品現行質量標準的適用性,及時發現不良趨勢,確定產品及工藝改進的方向,消除質量隱患,確保產品質量始終處于穩定狀態。

2、應急管理

為了提高公司對突發事幫和險情的應急能力,確保在發生重大、特大事故時,指揮調度暢通,人員、設備、物資能夠及時到位,事故一旦發生,能夠及時有效的控制,?;ぴ憊さ納?、環境和財產安全,把事故損失降到最低點,依據《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》等相關法規,結合公司實際情況制定了事故應急預案。為了達到應急救援能夠準確及時響應,公司定期組織員工進行應急演練,并對演練過程中存在問題進行改進完善,對演練結果進行評估,以確保突發事件發生時,能夠啟動應急預案,規避風險減少危害。

三、企業質量誠信

    (一)質量誠信管理

作為一個生產企業,持續健康發展的前提是守法、誠實、守信。公司從高管到一線員工,每個人都本著對顧客負責的高度責任感進行生產經營,從原材料采購、產品生產銷售到售后服務;從新員工入職,到高層領導專項培訓;從企業經營、環境?;さ繳緇嵩鶉?。公司始終把質量誠信工作放在首位。

(二)質量文化建設

質量文化是企業文化的一個重要組成部分,是企業在質量方面追求的宗旨,觀念和首先行為準則的綜合體現。

公司在質量文化的建設上,除了做好質量安全體系建設、增強自身實力、提高核心競爭力外,還非常重視員工的培訓工作。公司針對生產經營情況及企業發展要求,采用知識講座、崗位培訓、技術練兵、函授培訓、外出培訓等多種形式分層次、分階段地對全體員工進行管理知識、專業技術、操作技能、法律法規、職業道德等方面的培訓。通過培訓向全體員工宣傳了公司重視質量、視質量為生命的誠信經營理念,提高了各級人員的理論知識和專業技能,增強了員工的質量意識,規范了員工的操作行為,保證了公司質量管理工作的順利開展。

(三)運作管理

加強采購成本控制,強化庫存物資管理,降低庫存資金占用,盤活庫存資產,充分發揮物資超市作用,擴大物資超市規模,推動形成全員庫存管理機制。

持續加強管理制度學習,提高員工對裝置的運行和控制能力;不斷加大運行維護管理力度,提高裝置運行質量,有效提升生產作業的規范性;全理安排,科學組織2016年度裝置計劃大檢修工作,統籌處理裝置運行瓶頸和隱患,強化檢修項目責任制及承包商管理,充分挖掘內部檢修力量,確保大檢修高質量、高效率、安全完成;充分發揮裝置連通運行優勢,優化運行工況,依靠技術進步,積極實施技術改造,提高資源利用率,嚴格控制運行消耗,降低生產成本。

(四)營銷管理

堅持“站起來,走出去”的工作思路,加大市場調研力度,加強全方位溝通力度,不斷開拓終端市場,轉變服務理念,提升服務水平,努力打造生產服務型企業;開拓思路,充分利用“互聯網+”,形成線上線下并行的產品銷售模式,不斷創新,推動期貨產品市場的發展,全面提升銷售水平。

四、企業質量管理基礎

(一)標準管理情況

建立了完善的標準管理體系,2011年首次獲得標準化良好行為證書(AAAA級),2014年再次獲得。

(二)計量管理情況

公司的計量工作由計控電儀部負責管理,從2000年建立就了計量檢測體系,并通過了國家認可,同年又獲得了“企業監督檢驗機構的認證證書”,2006年獲得“測量管理體系認證證書(AAA)”。2014年再次通過復評。

(三)認證管理情況

2001年通過了94版國際質量體系認證和尿素產品認證,并在2009年再次順利通過了2008版的轉版取證工作。2006年獲得“中國名牌”、2013年再次獲得“陜西名牌”;2006年通過OHSAS 18001-1999職業健康與安全管理體系認證,2000年建立了計量檢測體系,并通過了國家認可,同年又獲得了“企業監督檢驗機構的認證證書”,2006年獲得“測量管理體系認證證書(AAA)”,2014年再次獲得標準化良好行為證書(AAAA級)。2014年第五次通過了“陜西省著名商標”復審,2009年被省質量技術監督局評為“企業質量信用等級A級企業”。2012年獲得“石油和化工企業質量檢驗機構定級證書(A級)”。

(四)特種設備管理情況

公司按照《安全生產法》、《特種設備安全監察法》等國家法律法規的要求,為加強特種設備的安全管理,提高特種設備管理人員、作業人員的安全意識和操作技能,保證特種設備的安全運行,制定了特種設備管理制度,并在平時管理工作中嚴格按照制度規定來進行。目前公司使用的特種設備有壓力容器和電梯等,按國家特種設備使用要求,按時請特種設備檢驗檢測部門對在用的特種設備進行檢測,檢測合格方可繼續使用。特種設備操作和管理人員必須持有國家要求的特種設備作業人員證方可上崗工作。

(五)檢驗設備管理情況

    公司質量監督檢驗部設有技術組、原材料分析組、生控分析組、水質分析組、成品組等專業分組,配備有完整的檢驗、試驗儀器設備。能夠滿足公司所有原輔材料、中間過程和最終成品的質量檢驗需求,確保檢驗結果準確、可靠。具有“石油和化工企業質量檢驗機構定級(A級)證書。

五、產品質量責任

(一)產品質量水平

公司嚴格遵守和執行《中華人民共和國消費者權益?;しā?、《中華人民共和國產品質量法》、《計量法》等有關法律法規要求。保證誠信經營,生產加工、銷售、品牌宣傳、今后服務活動誠信守法、不弄虛作假,并完善質量檔案 。

嚴格按照產品的國家標準進行生產、檢驗,確保產品符合質量要求及法律法規要求。

保證用于產品檢驗的檢測量具、儀器設備經過校準(有資質的校驗機構 )并有效,使所有質量檢驗活動嚴謹有效,并通過質量活動的記錄,保證其具有可追溯性。

公司承諾以顧客為關注焦點,完善今后服務管理體系,切實做好售后服務。以客戶滿意為企業的行為準則。

(二)產品售后責任

    公司制定了《與顧客有關的控制程序》。運銷市場部負責公司產品的售后管理,與顧客進行溝通,每年進行兩次顧客滿意度調查,及時發現問題,反饋給公司領導,當產品出現不合格的情況時,能夠迅速地追溯、召回,確保顧客使用合格的產品。近年來公司從未發生實際召回。

(三)企業社會責任

1、產品品質方面

公司一直致力于生產高品質的產品。對生產作業活動中產生的廢棄物、廢水、廢氣、噪聲以及員工職業健康、消防安全、用電安全、工傷事故、節能降耗等方面,制定了相應的目標、指標和管理方案及運行控制程序。同時,公司還加強廉政、法紀教育,優化公司治理結構,制定了內部審計制度和其它財務管理制度等。

2、環保方面

公司扎實開展安全環保教育和文化活動,提高了職工的安全環保意識;通過開展“環??湃鍘被疃芭納慊繁Wㄌ餛?,樹立了良好的公眾形象;取得了安全標準化二級企業復審證書;深入開展了“反三違”主題管理活動,使安全成為習慣;形成了隱患排查治理機制,順利推進安措、環措項目的進行,提高隱患治理水平;完善了應急管理機制,深入開展應急演練和培訓,不斷提升了應急處理能力。

3、節能方面

渭化集團公司積極開發利用高效節能的新技術、新工藝、新設備,對企業的余熱余壓,進行回收利用,實現節能降耗。技術節能的實施是實現節能降耗目標任務的重要措施,是節能降耗的主要推動力。公司組織專業技術人員結合生產裝置及生產運行情況,對節能潛力進行認真調研和科學分析,對先進的節能技術進行調研、遴選,進一步挖掘節能潛力。例如低壓蒸汽S4的綜合利用,水動風機冷卻塔節能改造,高耗能機電設備變頻調速改造,利用余熱對開發區供熱等這些科技項目技改技措的實施,進一步提升了生產裝備總體技術水平,降低了能源消耗。2013年獲得中國石化聯合會授于的“全國合成氨產品單位產品綜合能耗領跑者”榮譽稱號;2015年被中國石化聯合會評為全國節能先進單位;2016年被中國氮肥工業協會授予“2016年甲醇行業節能先進企業”稱號。

(四)質量信用記錄

公司發展至今從未因產品質量問題而受過處罰和通報,也無其他不良信用。憑借對質量的追求,公司的尿素、甲醇產品分別獲得陜西省名牌產品稱號。

第三部分  報告結束語

   質量誠信建設任重道遠。我們將適應市場需求,加強質量管理、加大自主創新、改進質量、提高質量、創建品牌、搞好售后服務,向社會提供優質產品。推進質量誠信建設再上新臺階!讓我們攜起手來,共鑄質量誠信

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